のご旅行が対象です
※ご予約日を含め14日以内までお申込みいただけます
※申込可能期間は変更となる場合があります
どのTravelキャンセル保険に申し込みますか?
(ご予約が複数ある場合のお申込み方法はこちら)
Mysuranceは損保ジャパンの100%子会社です。
国内パック旅行や格安航空券予約に
のご旅行が対象です
※ご予約日を含め14日以内までお申込みいただけます
※申込可能期間は変更となる場合があります
※旅行会社や航空会社各社、またプランによってキャンセル料が発生する時期が異なります。
必ずご自身のご予約内容をご確認ください。
そんな航空券付の旅行予約に最適な
Travelキャンセル保険
出発日16日前までに保険を解約した場合、
保険料は全額戻ってきます。※保険金のお受取りが無い場合に限ります。
家族や友人など同行者のトラブルによるキャンセルでもOK
本人
家族
友人
国内旅行の幅広い旅行タイプが対象
国内
宿泊
国内
ツアー
日帰り
ツアー
国内
航空券
予約
詳細は重要事項等説明書をご確認ください
急なキャンセルでも安心、Travelキャンセル保険があれば
最大でキャンセル料の全額が戻ってきます
旅行開始日の前日や当日に急な通院を余儀なくされたことによりキャンセルした場合はキャンセル料×100%が補償対象となります。
ホテル+航空機のキャンセル料が20万円の場合・・・
キャンセル料20万円×100%
20万円をお支払いします!
宿泊を伴う急な出張が入ったことによりキャンセルした場合は、キャンセル料×100%が補償対象となります。
ホテルのキャンセル料が5万円の場合・・・
キャンセル料5万円×100%
5万円をお支払いします!
予めチケットを購入していたイベントが中止になったことによって旅行をキャンセルした場合は、キャンセル料×30%が補償対象となります。
ホテルのキャンセル料が3万円の場合・・・
キャンセル料3万円×30%
9千円をお支払いします!
以下は概要を記載しております。詳しくは、「重要事項等説明書」および「普通保険約款・特約」をご確認ください。
国内旅行の予約をキャンセルした場合のキャンセル料を補償します。
対象となる国内旅行は以下のとおりです。
お支払いする保険金の額は以下のとおりです。
お支払いする保険金(※1)=キャンセル料×キャンセル理由に応じた補償割合
※1保険金額(※2)を限度とします。なお、既にお支払いしている保険金がある場合は、保険金額からお支払いした保険金の合計額を差し引いた残額を限度とします。
※2保険金額は保険お申込み時点の予約代金となります。
補償割合 100% |
|
---|---|
補償割合 50% |
|
補償割合 30% |
|
※1旅行開始日から遡って7日以内に入院する場合に限ります。
※2旅行開始日またはその前日に通院した場合に限ります。
※3旅行開始日から遡った日数となります。
※4元々予定されていた出張が無くなったことによってキャンセルした場合は補償対象外となります。
※5感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律に規定する感染症のうち、新型インフルエンザ等感染症、指定感染症または新感染症をいいます。
※6保険お申込み時点で発令されている外出自粛要請は補償対象外となります。
法令に基づく外出自粛要請に従って
キャンセルした場合
この理由によりキャンセルした場合の補償割合は30%です。
「緊急事態宣言」または「まん延防止等重点措置」など新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく外出自粛の要請がなされた場合(行動制限を伴うもの)以外は補償の対象となりませんのでご注意ください。
【補償対象外の例】
都道府県独自の自粛のお願い など自粛のお願いに留まる場合(行動制限を伴わないもの)
勤務先の業務命令による宿泊を伴う
出張によってキャンセルした場合
この理由によりキャンセルした場合の補償割合は100%です。
以下の場合は補償対象となりませんのでご注意ください。
【補償対象外の例】
予約金額を入力して保険料を確認
旅行情報、個人情報、クレジットカード情報を入力
お申込完了!
楽しい旅のご準備を!
キャンセル料が発生
保険金請求Webからキャンセル理由を選択し、書類をアップロード
審査完了後、保険金のお受け取り
Q加入できる期間を教えてください。
ATravelキャンセル保険は、保険申込日時点で以下いずれも満たしている旅行がお申込みの条件となります。
なお、以下は2022年5月23日時点での加入条件となります。加入条件は今後変更となる可能性がありますのでご注意ください。
① 旅行開始日(※)まで9日以上あること
② 旅行予約日から14日以内であること
(※)旅行タイプが「国内航空券予約」の場合、旅行開始日は往路のフライト出発日を指します。
例:保険申込日が2022年5月23日の場合は、2022年5月10日~2022年5月23日に旅行予約した以下の旅行開始日の旅行がTravelキャンセル保険にお申込みいただけます。
旅行開始日:2022年5月31日~2023年5月22日
Q保険料の支払方法を教えてください。
A保険料のお支払方法は、クレジットカード払い(一括払)となります。ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。
<ご利用可能なクレジットカード>
VISA、マスター、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース、DISCOVER
(注)契約者本人名義のクレジットカード(家族カードを含みます)に限ります。
Q補償はいつから開始されますか?
A保険契約が成立した時点から開始されます。
Q保険期間は、いつからいつまでですか?
A保険期間の開始日(始期日)は保険申込日当日で、補償は保険契約が成立した時点から開始します。保険期間の終了日(満期日)は旅行終了日(※)の午後12時となります。
(※)旅行タイプが「国内航空券予約」の場合、 旅行終了日は復路のフライト出発日となります。(片道のみの場合の旅行終了日は、往路のフライト出発日となります。)
Q新型コロナウイルスに関連する事由にてキャンセルをした場合も、保険金支払いの対象になりますか?
Aはい、コロナに関連した以下の場合に保険金をお支払いいたします。なお、ケースによっててん補割合が異なります。
【てん補割合30%】
・医師の判断により旅行開始日を含めて7日より前に入院する場合
・医師の判断により自宅療養や宿泊療養となった場合
・国、地方公共団体または医師の判断に基づき行ったPCR検査結果待ちの場合
・濃厚接触者となり健康状態の報告を求められた場合
・法令に基づく政府の外出自粛要請に従った場合
【てん補割合:100%】
・旅行開始日の前日・当日に通院したためにキャンセルした場合
・旅行開始日を含めて7日以内に入院したためにキャンセルした場合
詳細は、Travelキャンセル保険の重要事項等説明書および普通保険約款・特約をご確認ください。
QGoToトラベルまたは地域観光事業支援(県民割)といった都道府県などの地方自治体による割引キャンペーンを利用して旅行を申し込む場合、旅行代金はどのように入力したら良いですか?
A割引適用前の旅行代金をご入力ください。
Q旅行当日の予約でも保険に加入できますか?
Aいいえ、旅行開始日(※)まで8日以下の場合にはご加入いただけません。
(※)旅行タイプが「国内航空券予約」の場合、旅行開始日は往路のフライト出発日を指します。
Q旅行予約をキャンセルした場合、保険はどうなりますか?
A旅行予約を解約した場合、保険契約の補償は終了となりますので、解約手続きをお願いします。
解約手続きにつきましては、こちらからご確認ください。
解約手続きを行った時点で、以下いずれにも当てはまる場合、保険料は全額返還いたします。
・解約日が旅行開始日を含め遡って16日以前の場合
・保険金のお支払いがない場合
Q保険金請求の流れを教えてください。
A1.必要書類の用意
事故の報告、保険金のご請求に必要な書類を手元にご用意してください。
【必要書類】
・キャンセル理由を証明する資料
・キャンセル料の負担資料(領収書、クレジットカードの明細書等)
※必要書類の詳細についてはこちらをご確認ください。
なお、必要な書類がお手元にない場合でも事故のご報告は可能です。
2.マイページでのご報告
マイページの「事故等の報告」からお手続きください。
3.保険金お支払内容の審査
ご報告内容に基づき、当社で保険金お支払いの審査を行います。追加で必要な資料や確認事項がある場合には担当者からご連絡します。
4.保険金のお支払い
必要書類を全てご提出いただき、審査が完了後に保険金をお支払いたします。保険金は審査完了後、原則3営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。
上記以外のご質問は、「こちら」をご参照ください。
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