毎月リンゴ1個分（200円）からスマホを守れる保険です。
円から
iPhoneに最適なスマホ保険
格安SIM専用
Y!mobile、UQモバイル、
楽天モバイル、povo、LINEMOも入れます。 ※Android端末も対象です。
AppleCare+との比較※1
いつでも入れて、どこでも修理できます。
保険料は毎月ワンコイン以下です。
保険期間は1年間ですが、いつでもマイページから解約できます。
もちろん解約違約金などありません。
※1 2023年9月13日時点の情報です。
※2 スマホ保険の保険料は月払いのみで、２年分の一括払いや年払いはできません。
※3 AppleCare+には盗難・紛失を補償するプランもあります。
Apple製品の専門誌
MacFanで紹介されました！
iPhoneに最適な理由
iPhoneユーザーの50%以上が
過去に不具合・故障を経験しています。 ※当社調べ
75%以上の人が保証・保険に未加入。
修理費は全額自己負担です。
iPhone 15 Proの場合、修理費は10万円を超えることも。
もしもの際の負担は小さくありません。
出典：https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service
スマホ保険とは
最大10万円まで補償
スマホの修理費用などを
最大10万円まで補償する保険です。
（スタンダードプランの場合）
毎月ワンコイン以下の
保険料
充実した補償を、
毎月ワンコイン以下の
保険料で提供します。
事故対応満足度は92%以上
事故対応満足度は92%以上。
保険金支払対応の品質を
最重視しています。
機種変更キャリア変更OK
機種変更や通信キャリア変更も大丈夫。
引き続き補償は継続されます。
学生には「学生スマホ保険」
「学生スマホ保険」には、
SNSトラブルで困った時に
弁護士に相談できるサービス
が無料でセットされます。
「Android端末」も対象
「Android端末」も対象です。
Pixelユーザーにも
多くご加入いただいてます。
選べる2プラン
ぴったりなプランを選択してください。
画面割れを補償する「ライトプラン」、
様々なトラブルを補償する「スタンダードプラン」
の2プランをご用意。
幅広いお客さまのニーズに対応します。
加入者の70%がスタンダードプランを選択しています。
スマホ保険
| スタンダード プラン |
ライトプラン | |
|---|---|---|
| 保険料（クレカ払い） | 470円/月 | 200円/月 |
| 補償内容 | ||
| 破損・汚損※1 | ||
| 水濡れ※1 | ||
| 故障※1 | ||
| データ復旧 | ||
| 盗難・紛失 | ||
| 保険金額※2 （1事故あたり） |
最大10万円 （保険期間通算で 20万円まで） |
最大5万円 （保険期間通算で 10万円まで） |
| 自己負担額 | 3,000円 （破損・汚損、水濡れ、故障のみ） |
|
| 保険期間 | 1年（その後は自動更新） | |
- 修理できなかった場合も、調査・点検等にかかった調査費用をお支払いします。(自己負担額の適用はありません。)
- 保険金額を上限に、実際にかかった費用(盗難・紛失の場合は、端末価格※3の50%)から自己負担額を差し引いた額をお支払いします。
- 購入金額または補償対象スマホと同一の機種のものを再取得する額(再調達価額)のいずれか低い額をいいます。
※格安SIM専用のスマホ保険です。
Y!mobile、UQモバイル、IIJ、mineoなどのほか、楽天モバイル、povo、LINEMOを利用している端末が対象です。
docomo、au、softbankをご利用の方はお申込みいただけません。
詳しくはこちら
学生スマホ保険
| スタンダード プラン |
ライトプラン | |
|---|---|---|
| 保険料（クレカ払い） | 470円/月 | 200円/月 |
| 補償内容 | ||
| 破損・汚損※1 | ||
| 水濡れ※1 | ||
| 故障※1 | ||
| データ復旧 | ||
| 盗難・紛失 | ||
| 保険金額※2 （1事故あたり） |
最大10万円 （保険期間通算で 20万円まで） |
最大5万円 （保険期間通算で 10万円まで） |
| 自己負担額 | 3,000円 （破損・汚損、水濡れ、故障のみ） |
|
| 保険期間 | 1年（その後は自動更新） | |
- 修理できなかった場合も、調査・点検等にかかった調査費用をお支払いします。(自己負担額の適用はありません。)
- 保険金額を上限に、実際にかかった費用(盗難・紛失の場合は、端末価格※3の50%)から自己負担額を差し引いた額をお支払いします。
- 購入金額または補償対象スマホと同一の機種のものを再取得する額(再調達価額)のいずれか低い額をいいます。
スマホ保険とプランは同じで
SNSトラブル時の
弁護士相談サービス
が無料でセット！
※格安SIM専用のスマホ保険です。
Y!mobile、UQモバイル、IIJ、mineoなどのほか、楽天モバイル、povo、LINEMOを利用している端末が対象です。
docomo、au、softbankをご利用の方はお申込みいただけません。
詳しくはこちら
スマホ保険が選ばれる理由
スマホ保険の特長の中で、
「保険料の安さ」と「補償内容のよさ」を
高く評価いただいています。
※お客さまアンケートより。2023年5月1日時点
保険金支払実績
事故対応満足度 92%
丁寧かつスピーディーな対応を心がけています。
※保険金を受け取ったお客さまへのアンケートで、「全体を通して保険金請求手続きには満足ですか」の質問に「満足」、「やや満足」と回答した割合（2023年1月時点）。
落下による画面割れの修理費用
- お支払いした保険金
- ¥90,500
- 補償対象の端末
- iPhone 12 mini
- 加入プラン
- スタンダードプラン
- 事故の状況
- 車から降りる際に、スマホを落としてしまい、靴で踏んで画面が割れてしまった。
- 修理の内容
- Apple正規修理店以外の修理店にて修理を実施。液晶パネルと背面パネルが破損していたため、それぞれのパネル修理を行った。
- 当社の対応
- 事故受付後、必要書類を即日ご案内。審査を行ったうえで、事故受付2日後に保険金をお支払いしました。
水濡れによる不具合の修理費用
- お支払いした保険金
- ¥67,980
- 補償対象の端末
- iPhone 13 Pro
- 加入プラン
- スタンダードプラン
- 事故の状況
- お風呂に落として水没してしまい、カメラレンズ内に曇りができてしまった
- 修理の内容
- Apple正規修理店にて本体の修理を実施
- 当社の対応
- 事故受付後、必要書類を即日ご案内。翌日審査の結果、事故受付の翌日に保険金をお支払いいたしました。
カメラレンズ割れの修理費用
- お支払いした保険金
- ¥62,340
- 補償対象の端末
- Pixel 7
- 加入プラン
- スタンダードプラン
- 事故の状況
- レンズ部分が何かにぶつかって破損した。
- 修理の内容
- Google 正規サービスプロバイダにて修理を実施。背面パネルが破損していたため、パネルの修理を行った。
- 当社の対応
- 事故受付後、必要書類を即日ご案内。審査を行ったうえで、事故受付の翌日に保険金をお支払いしました。
保険金申請方法
3人に1人が申請から3日以内、
8割のお客さまが1週間以内に保険金を受け取っています。
マイページから事故報告
加入完了後にマイページを発行します。
Webで簡単に保険金請求ができます。
修理見積書など、必要書類を
事前に準備いただくと
スムーズにお手続きいただけます。
審査
提出いただいた書類に基づき審査します。
追加の確認事項がある場合、
メールで連絡します。
保険金のお支払い
審査完了後、保険金をお支払いします。
お申込み方法
最短3分でお申込みが完了します。
プランの選択
自分にあったプランを選択します。
スマホの写真撮影
スマホ(前面・背面)を撮影します。
申込情報入力
補償対象の端末情報、申込者情報、
クレジットカード情報を入力します。
※Step2で撮影した写真の
アップロードが必要です。
※ お申込みには以下の情報が必要になります。
IMEIという15桁の端末識別番号が必要になります。
事前にメモいただくか、スクリーンショットにて保存いただくことをおすすめします。
（ライトプランの場合は入力不要です。）
よくあるご質問
スマホ保険に申込みできる格安SIMの端末について詳しく教えてください。
上記端末の他に楽天モバイル、LINEMO、povoのサービスを利用している端末もスマホ保険の対象です。
docomo、au、softbankを利用している端末は対象外のためお申込みいただけません。
詳しくはこちら
IMEI（端末識別番号）とは何ですか？どのようにしたら確認できますか？
スマートフォンの設定画面からご確認いただけます。確認方法は、以下のとおりです。
iPhoneの場合：
「設定」⇒「一般」⇒「情報」
Androidの場合：
バージョンが９以上の場合：「設定」⇒「デバイス情報」または「設定」⇒「システム」⇒「端末情報」
バージョンが８以下の場合：「設定」⇒「システム」⇒「端末情報」⇒「機器（端末）の状態」
※OSのバージョン、機種よって表示方法・確認方法が異なる場合があります。
またiPhone、Androidいずれの端末においても、電話番号入力画面で「＊＃０６＃」を押下することで、IMEIを表示することができます。
スマホ保険は、複数台のスマートフォンを契約できますか？
ただし、１台のスマートフォンにつき1契約となります。このためご契約は複数となりますが、おひとりの契約者に対し、複数台ご契約いただくことは可能です。
契約者とスマートフォンの使用者が違う場合でも加入できますか？
使用者が異なる場合は、加入画面で「補償対象スマホの使用者と申込者の関係」の入力欄にて、契約者の方とのご関係（配偶者、子等）をご指定の上、「補償対象スマホの使用者氏名」の入力欄に、実際のご使用者さまのお名前のご入力をお願いいたします。
端末の交換費用は、補償の対象となりますか？
「別機種への端末交換」が提供された場合やお客さまご自身のご意思で別のスマホに買い替えた場合は、補償の対象外となりますので、ご注意ください。
技適マーク
とは何ですか？
は、電波法で定めている技術基準に適合している無線機であることを証明するマークです。 なお、技適マークがないスマートフォンはスマホ保険のお引受けができません。技適マーク
は、スマートフォンの製造メーカーや通信事業会社が日本国内で販売している機種には付与されていますが、以下のような場合は、技適マークがない可能性がありますので、技適マークの有無をご確認ください。・ＥＣサイト等で海外の業者から購入したスマートフォン
・海外渡航時に渡航先で購入したスマートフォン など
＜技適マーク
の確認方法＞・iPhoneの場合
設定＞一般＞法令に基づく情報および認証＞法規証明書
・Androidスマホの場合
設定＞端末情報＞認証情報
故障と経年劣化の違いを教えてください。
代表的な事例として「急に電源が入らなくなった」「カメラが動作不良になった」等が挙げられます。
＜経年劣化＞ ※補償の対象となりません。
通常通りにスマホを使用した場合に、時間の経過とともに生じ、進行する不具合（自然の消耗、劣化、変色、ひび割れなど）をいいます。
代表的な事例としてバッテリーの劣化や有機EL液晶の画面焼け等が挙げられます。
現在、自分が所持しているスマートフォンは、補償対象となりますか？
・格安ＳＩＭを利用していること
・技適マーク
があることただし、画面が割れていたり、正常に動作しないスマートフォンはご加入いただけません。
古いスマートフォンですが、加入できますか？
・格安ＳＩＭを利用していること
・技適マーク
があることただし、画面が割れていたり、正常に動作しないスマートフォンはご加入いただけません。
スマホの修理はどこで行っても大丈夫ですか？
事故の報告・保険金の請求に必要となる資料・書類は何ですか？
＜スマホの破損・故障＞
・修理見積書※１
・修理代領収証
・壊れたスマホの写真
・保険ご加入時のスマホの写真※２
＜スマホの盗難・紛失＞
・警察への盗難届、遺失物届の内容
・保険ご加入時のスマホの写真※２
＜データの消失＞
・修理見積書※１
・修理代領収証
・保険ご加入時のスマホの写真※２
※１ 修理見積書には、修理するスマホの電話番号、IMEI番号を記載するようお客さまから修理業者へご依頼をお願いします。
※２ ご加入時または機種変更時にマイページにアップロード済みの場合、原則として保険金ご請求時のアップロードは不要です。
※スマートフォンの利用、修理、データ復旧に関するテクニカルサポートは、サービスに含みません。
MYS23-19010