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よくあるご質問

Q.

他社の家財の補償に加え、Mysuranceの家財の保険を上乗せで加入しました。
事故が発生した場合には、どのように保険金が支払われますか？

他社の家財の補償で事故が対象とならない場合は、他社の保険金額に係わらず、Mysurance「Simple家財保険ライトプラン」の保険金額を上限に実際の損害額をお支払いします。

他社とMysuranceの双方の契約で補償対象となる事故の場合は、両社の保険金額の合計額が上限となります。
ただし、この場合も、実際の損害額を上回る保険金はお受け取りできませんので、ご注意ください。

Q.

家財の保険金額はどのように決めたらよいのでしょうか？

住居内の家財の再取得価額（同等の物を再取得するのに必要な額で「新価」とも言います。）の合計額に基づいて設定してください。
保険金額が再取得価額の合計に満たない場合は、保険金の支払額が実際の損害額よりも少なくなるときがあり、再取得価額の合計を超えた保険金額でご加入いただいても超過分は保険金がお支払いできないためご注意ください。
なお、Mysuranceの「Simple家財保険ライトプラン」は、家財の保険金額を500万円まで100万円単位で選択することができます。

Q.

300万円分の家財しか持っていなくても、保険金額を500万円で設定したら、事故のときは500万円まで補償してもらえるのですか？

いいえ、補償されません。
実際に所有されている家財の再調達価額（同等の物を再取得するのに必要な額で「新価」とも言います。）を超える金額を保険金額として設定されたとしても、事故のときにお支払いする保険金は、損害を受けた家財を再取得するために必要な金額が限度となります。

Q.

家財に関する保険金の支払いは再調達価額でしょうか？時価でしょうか？

保険金は、再調達価額（保険の対象と同一のスペックのものを再取得するのに要する費用）をベースに算出します。仮に修理ができる場合には、事故発生直前の状態に復旧するために必要な費用をいいます。
なお、貴金属類に関しては時価がベースとなります。

Q.

保険料の支払方法を教えてください。

保険料のお支払方法は、クレジットカード払い（一括払）となります。ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。

＜ご利用可能なクレジットカード＞
　　VISA、マスター、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース、DISCOVER

（注）契約者本人名義のクレジットカード（家族カードを含みます）に限ります。